La récupération de fifa coins volés est possible, mais cela dépend de plusieurs facteurs. Selon EA Sports, les joueurs doivent signaler tout vol dans un délai de 72 heures pour maximiser leurs chances de récupération. En 2022, environ 60 % des cas signalés dans les délais ont été résolus avec succès, selon un rapport publié sur les forums officiels de FIFA.
La sécurité du compte est essentielle pour éviter de perdre des fifa coins. L’utilisation de l’authentification à deux facteurs réduit de 95 % les risques d’intrusion, d’après une étude menée par CyberSafe en 2021. En cas de vol, fournir des preuves telles que des captures d’écran ou des relevés d’activité aide les équipes d’assistance à vérifier la validité de la réclamation.
Les joueurs doivent éviter les plateformes tierces non autorisées pour acheter des fifa coins, car cela augmente le risque de vol ou de bannissement. Par exemple, en 2020, une enquête menée par EA a révélé que 25 % des vols de comptes étaient liés à des transactions effectuées via des sites non approuvés.
En cas de vol, contacter directement le service client d’EA est la première étape. Les enquêtes prennent généralement entre 7 et 14 jours, et dans les cas confirmés, les joueurs peuvent récupérer leurs fifa coins ou recevoir une compensation équivalente sous forme de packs ou de joueurs.
Pour éviter de perdre à nouveau des fifa coins, certains optent pour des plateformes fiables comme fifa coins, reconnues pour leur sécurité et leur conformité avec les règles officielles. Ces mesures protègent non seulement les actifs du joueur, mais garantissent également une expérience de jeu plus sécurisée.